고객님 안녕하십니까, 고객총괄담당 스티븐 멜런입니다.
고객님께서 새로운 개념의 온오프라인 통합 게이트웨이 마켓뉴스 서비스를 이용하시면서 혹시나 발생할 수도 있는 사항에 대한 안내 말씀 드립니다.

1. 구매 관련 사항
각 상품별 상세 페이지에서 동영상 또는 제공된 상세 설명 및 이미지를 보시고(타 온라인 판매와 동일),
365일 24시간 무료전화 모픈판매센터(080)을 이용하시거나 온라인 오픈마켓 로고가 있는 경우 오픈마켓 로고를 클릭하시어 구매 결제를 하시면 됩니다. 이때 전화로 상품을 구매하신 모픈판매센터의 080전화번호를 기억하시기 바랍니다. (전화 결제는 온라인 결제보다 더 안전한 시스템입니다) 

2. 배송 및 CS관련 사항
전화로 상품을 구매하셨다면, 해당 080전화를 이용하시어 24시간 연중무휴로 배송 및 CS관련 문의를 하실 수 있습니다. 이때 구매자의 성명과 전화번호를 말씀해주시면 보다 빠른 안내를 받으실 수 있습니다. 간혹 주문 폭주나 기타 사정에 의해 판매센터의 전화가 잘 연결되지 않을 수도 있으나, 일시적인 현상이며 고객님께 반드시 전화를 드리므로 여러번 재 전화를 주실 필요는 없습니다. 오픈마켓으로 구매하신 상품의 경우, 각 오픈마켓의 시스템에 따라 빠르고 신속한 CS가 이루어집니다. 

3. 모픈(MOPEN)은 마케팅 게이트웨이 서비스 사이트입니다. 모픈의 모든 상품에는 각 제조사 또는 판매사, 각 080판매센터, 그리고 모픈총괄CS관제센터의 3중 안전 장치가 있습니다. 안심하시고 상품을 구매하실 수 있음을 알려드립니다. 다만, 모픈을 통하지 않고 구매하신 상품에 대해서는 어떠한 조치도 취해 드릴 수 없는 점 양해의 말씀드립니다.

4. 모픈의 취지를 살려 모든 분들께 오픈되어 있는 상품평란에 최근 확인할 수 없는 악성글 및 참담한 욕설, 광고성 글이 등록되고 있습니다. 일부 악성글에 대해서는 당사의 IP시스템을 통해 고의적이며 악의적 의도의 글임을 확인하였으며, 조치를 취할 계획입니다. 고객님께서 상품에 대해 궁금하신 점이나 불만 사항이 있으시면 구매하신 해당 080모픈판매센터 또는 오픈마켓 담당자에게 직접 문의 또는 상담하시기 바랍니다. 좋은 취지로 오픈되어 있는 상품평란에 미확인된 악성댓글을 올리시는 것 보다 판매사 또는 제조사와 직접 상담을 하시는 것이 고객님의 궁금하신 점이나 불만 사항을 해결할 수 있는 보다 빠른 방법입니다.

각 상품별 모픈판매센터 (080무료전화)
365일 24시간 운영

각 상품별 오픈마켓
시스템별 자동 운영, 긴급통화 가능

모픈총괄CS관제센터
평일 10:00 ~ 18:00 / 주말,공휴일 휴무

감사합니다.         
     

Intelligent Holdings, 
Limited Liability Company
CCO Stephen Mellon
고객총괄담당 스티븐 멜런